Depuis 12h00 ce mercredi, Brocloud a Ă©tĂ© victime d’attaques malveillantes, d’une ampleur trĂšs supĂ©rieure Ă  ce que nos outils de sĂ©curitĂ© sont capables de bloquer. Pour cette raison, l’accĂšs Ă  nos sites et Ă  ceux de certains clients a Ă©tĂ© trĂšs ralenti, voire impossible pendant quelques heures.

MalgrĂ© tous nos efforts, l’incident n’a pas pu s’estomper immĂ©diatement du fait qu’il Ă©tait trĂšs difficilement maĂźtrisable. Ces attaques sont rapides et fulgurantes et nĂ©cessitent un certain recul pour ĂȘtre correctement identifiĂ©es puis bloquĂ©es.

Les situations d’incidents de cette ampleur sont un problĂšme prioritaire pour toute l’Ă©quipe de Brocloud, et nous plaçons la sĂ©curitĂ© en haut de toutes nos prĂ©occupations.

Cela n’a eu aucune incidence quant Ă  la sĂ©curitĂ© des donnĂ©es stockĂ©es sur nos serveurs. En effet, il s’agit d’un dĂ©ni de service, ce qui signifie que l’accĂšs aux sites est impossible en raison d’un trafic trop important, et pour une pĂ©riode plus ou moins courte (mais toujours temporaire). Il ne s’agit ni d’un piratage, ni d’une intrusion, ce qui garantit l’absence de danger pour les donnĂ©es stockĂ©es.

Nous avons pu rĂ©tablir la situation (sous toute rĂ©serve pour l’instant) en appliquant des filtres de sĂ©curitĂ© plus stricts et en mettant en place des logiciels dĂ©veloppĂ©s par des sociĂ©tĂ©s spĂ©cialisĂ©es. Nous espĂ©rons que la stabilitĂ© de l’accĂšs Ă  nos sites, et Ă  ceux des clients restera optimale Ă  compter d’aujourd’hui, et continuerons de faire le nĂ©cessaire pour garantir cette qualitĂ© de service.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter.

Bon Ă  savoir :
Lorsque des incidents techniques ont lieu sur notre infrastructure, nous communiquons sur Twitter.

Bonjour Ă  tous đŸ‘‹đŸ»

Nous avons l’immense plaisir d’enfin vous annoncer la sortie de nos offres VPS !
Une petite bande-annonce s’impose :

Pour les clients qui avaient dĂ©jĂ  eu l’occasion d’avoir des VPS chez nous il y a un an, vous serez ravis de profiter de ces nouveautĂ©s :
– Des serveurs de derniĂšre gĂ©nĂ©ration hĂ©bergĂ©s en France
– Un support prioritaire et qualitatif inclus pour toutes les offres
– Un processeur trĂšs puissant et hyper fiable (AMD Ryzen 5 3600X)
– Disques de stockage SSD NVMe

Les stocks sont limités. RDV sur cette page pour commander et redécouvrir votre VPS :
âžĄïž https://brocloud.fr/vps

Participez à notre casting vidéo pour apparaitre dans notre prochaine publicité !

Ca vous dit de passer à la télé ? Nous aussi, mais bon, ça viendra plus tard !
Par contre, on vous donne l’opportunitĂ© unique de passer sur YouTube.

Chers clients,
Quelqu’un vous a dĂ©jĂ  dit que vous aviez une voix de radio, ou que vous Ă©tiez fait pour la tĂ©lĂ© ? Non ? Et bien ça tombe bien, nous recherchons justement des gens normaux, comme vous et moi, qui ne sont ni faits pour la tĂ©lĂ©, ni pour les petits fours VIP en loge. Vous ĂȘtes client chez Brocloud ? Vous ĂȘtes notre raison d’ĂȘtre, et nous voulons justement vous mettre en avant de notre prochaine vidĂ©o promotionnelle.

Si vous nous suivez sur les réseaux sociaux, vous avez sûrement déjà visionné nos vidéos YouTube de promotion, dynamiques et musicales, qui sont là pour animer notre image de marque. Vous commencez à nous connaßtre, et vous savez que nous aimons aller toujours plus loin dans nos projets, y compris en communication.

Nous avons pour projet de crĂ©er une vidĂ©o qui illustre le lien entre vous, clients, et nous, passionnĂ©s dans le domaine du digital. Pour cette raison, nous vous proposons d’apparaĂźtre dans un court extrait de notre prochaine vidĂ©o.

Si vous ĂȘtes intĂ©ressĂ©, voici les conditions pour pouvoir participer au casting :

Si vous estimez remplir l’ensemble de ces conditions, nous vous invitons Ă  complĂ©ter le formulaire ci-dessous pour vous inscrire au casting. Pour des raisons pratiques, nous vous recommandons de le faire depuis un ordinateur.

Formulaire : https://brocloud.fr/videocast/

Vous ĂȘtes fondateur d’un serveur FiveM, GMod, Minecraft, Arma III ? Équipez-vous d’un site web complet sur-mesure, d’une boutique de goodies et d’une cagnotte de dons Ă  votre image. HĂ©bergement et nom de domaine inclus !

Sites web complets

Brocloud propose dĂ©sormais un service 100% adaptĂ© aux communautĂ©s de jeux, avec des dĂ©lais avantageux de dĂ©veloppement, une tarification adaptĂ©e au budget et une protection des contenus. Pour le dĂ©veloppement d’un site, porte d’entrĂ©e de votre serveur, il peut ĂȘtre fait Ă  partir d’un template ou sur-mesure.

Boutiques goodies

Les boutiques goodies permettent la fabrication de produits Ă  l’unitĂ©, avec des designs 100% personnalisables, ou des accessoires. Pour la livraison, aucune action n’est requise de la part du vendeur, et le client a mĂȘme un espace depuis lequel il peut suivre ses commandes.

Cagnottes de dons

Bien souvent, le moyen n°1 pour vous financer reste les contributions de votre communautĂ©. Avec une cagnotte Ă  vos couleurs, des objectifs de dons personnalisables, des paiements simplifiĂ©s par PayPal, sans inscription nĂ©cessaire de la part des donateurs, vous offrez une interface simplissime et authentique Ă  votre communautĂ©, et l’incitez Ă  vous soutenir.

Services connexes inclus

AccĂšs Ă  une console d’administration, hĂ©bergement sĂ©curisĂ© et en France, nom de domaine autogĂ©rĂ© en .fr ou .com, boĂźtes mail pro 5 Go @votredomaine, support prioritaire pour les tickets et le tĂ©lĂ©phone, ou encore contact direct avec votre dĂ©veloppeur… Voici la panoplie de services connexes qui sont inclus avec les offres Cloud Community.

C’est parti pour Cloud Community ?

Toutes les infos sur https://brocloud.fr/cloud-community

Découvrez de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux tarifs adaptés et de nouvelles possibilités.

✅ Offres toujours sans engagement
✅ Nouvel opĂ©rateur 100% français
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✅ Derniùres versions StartUP de 3CX

Pas au courant ? Communiqué du 21/02 : https://brocloud.fr/20230221-COMMUNIQUE-3CX-TELECOM.pdf

Téléchargez le nouvelle brochure Télécom : https://brocloud.fr/Plaquette-Brocloud-Telecom-Fevrier-2023.pdf

Evénement Discord : https://discord.gg/8zP767jN?event=1078130260727578704

Brocloud va travailler avec Keyyo Communications (société récemment acquise par Bouygues Telecom).

Suite Ă  l’annonce de 3CX concernant l’Ă©volution de ses licences, la dĂ©cision de faire confiance Ă  un nouvel opĂ©rateur s’est avĂ©rĂ©e nĂ©cessaire. En effet, les nouvelles offres 3CX Ă©quivalentes aux actuelles ne seront plus compatibles avec les lignes SIP d’OVH Telecom, qui Ă©taient actuellement exploitĂ©es par Brocloud pour les offres de standard en ligne.

Ainsi, les offres TĂ©lĂ©com (https://brocloud.fr/telecom-voip) vont prochainement Ă©voluer. Un travail autour de la mise en place d’un nouveau systĂšme de liaison Trunks SIP/3CX va donc ĂȘtre rĂ©alisĂ©, et tout sera revu (grille tarifaire, fonctionnalitĂ©s, forfaits avec nombre d’heures vers les mobiles, …).

Les objectifs sont multiples et doivent aller ensemble :

  • Se rapprocher au mieux du systĂšme actuellement en place
  • Maintenir la possibilitĂ© pour les clients d’utiliser 3CX
  • Proposer un rapport qualitĂ©-prix toujours aussi intĂ©ressant
  • Informer au mieux les clients, permettre une transition optimale

De nouvelles informations seront prochainement disponible, notamment à travers la nouvelle brochure Télécom de Brocloud, qui devrait paraßtre dans les prochaines semaines.

Pour s’informer, il suffit de suivre la page Twitter (https://twitter.com/brocloud_fr) ou de rejoindre le serveur Discord (https://discord.brocloud.fr).

RĂ©solution de tous les problĂšmes du quotidien, installation de vos Ă©quipements connectĂ©s, accompagnement digital, …

C’est officiel ! Le 5 fĂ©vrier, nous avons lancĂ© Kimassist, notre nouvelle filiale d’assistance numĂ©rique Ă  domicile.

Tous les dĂ©tails ? Rendez-vous sur kimassist.fr ou appelez le 04 28 29 42 74 (prix d’un appel local).

Actuellement, le service est déployé sur Lyon et la prestation est assurée par Paul T., bénévole chez Brocloud.

Notre objectif Ă  long terme ? Etendre le service dans les grandes villes, de maniĂšre progressive.

Une fois de plus, le groupe Brocloud a la chance de pouvoir mettre en place de nouveaux services toujours plus humains, et cette fois-ci, jusque chez vous.

A trÚs vite avec votre assistant numérique !